citra77 logo citra77

Syarat & Ketentuan Resmi Citra77

Tanggal Berlaku: 2026-08-14

Ringkasan Penting

  • Hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
  • Satu akun per orang, rumah tangga, atau perangkat.
  • Nama pada akun harus sesuai dengan nama pada metode pembayaran.
  • Bonus memiliki persyaratan taruhan (wagering) yang harus dipenuhi.
  • Penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan penahanan dana.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan di situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda (sebagai Pengguna) dan citra77.

Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas situs ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar akun, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

  • Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
  • Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat.
  • Tidak berada di wilayah yang akses layanannya dibatasi oleh kami.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Setiap pengguna wajib memberikan informasi data diri yang akurat dan terkini saat proses registrasi. citra77 menerapkan kebijakan satu akun per orang/rumah tangga/perangkat.

Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum permintaan penarikan dana diproses.

4. Deposit dan Penarikan Dana

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Batas minimum, maksimum, serta waktu pemrosesan transaksi ditampilkan secara transparan di dalam akun Anda dan dapat bervariasi tergantung pada metode yang dipilih.

Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak memproses transaksi dari pihak ketiga.

Penarikan dana hanya akan dilakukan setelah akun terverifikasi dan semua persyaratan taruhan (jika ada bonus aktif) telah dipenuhi.

5. Bonus dan Promosi

Setiap penawaran bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Bonus dana diperlakukan terpisah dari saldo tunai dan tunduk pada persyaratan taruhan (wagering requirements) sebelum dapat ditarik.

Selama bonus aktif, batasan jumlah taruhan maksimum per putaran mungkin berlaku. Penyalahgunaan bonus, termasuk strategi betting yang tidak wajar, dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penarikan dana terkait.

Kunjungi halaman Promosi untuk detail penawaran terbaru.

6. Aturan Permainan dan Fair Play

Semua hasil permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dari penyedia game berlisensi untuk memastikan keadilan bagi semua pemain.

Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan ronde permainan terputus, ronde tersebut akan dianggap tidak sah (void) dan taruhan akan dikembalikan kepada pengguna. Setiap sengketa mengenai hasil ronde akan diinvestigasi berdasarkan catatan log sistem kami.

7. Aktivitas Terlarang

Kami melarang keras segala bentuk aktivitas berikut:

  • Penipuan, kolusi, atau penggunaan bot dan perangkat lunak otomatisasi.
  • Melakukan chargeback secara sengaja atau strategi arbitrage/hedge betting.
  • Penggunaan beberapa akun untuk mengambil keuntungan dari bonus.
  • Memanfaatkan celah teknis (glitch) pada situs.
  • Tindakan pencucian uang atau menggunakan metode pembayaran orang lain.

Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun, penahanan dana, hingga penutupan akun secara permanen.

8. Perjudian yang Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan bermain yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu seperti limit deposit, pengingat sesi, periode cool-off, dan opsi eksklusi diri (self-exclusion).

Harap diperhatikan bahwa keputusan eksklusi diri tidak dapat dibatalkan sebelum periode yang ditentukan berakhir. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman Responsible Gaming.

9. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs ini adalah milik citra77 atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten situs tanpa izin tertulis dari kami.

10. Ketersediaan dan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, karena adanya pemeliharaan sistem atau faktor di luar kendali kami.

Kesalahan nyata (obvious errors) dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang terjadi karena kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh kami untuk menjaga integritas sistem.

11. Penangguhan dan Penghentian Akun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, akses ke akun mungkin dibatasi.

Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup akan ditangani sesuai dengan tingkat pelanggaran yang dilakukan, termasuk pengembalian dana atau penyitaan jika terbukti terjadi penipuan.

12. Perlindungan Data

Privasi Anda adalah prioritas kami. Pengumpulan dan pengolahan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Untuk detail lengkap mengenai cara kami mengelola data Anda, silakan baca Kebijakan Privasi.

13. Keluhan dan Sengketa

Kami mendorong pengguna untuk menyelesaikan segala keluhan melalui saluran dukungan internal kami terlebih dahulu. Saat mengirimkan keluhan, mohon sertakan ID akun, detail transaksi, dan bukti pendukung lainnya.

Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, kami akan mengikuti prosedur penyelesaian yang berlaku sesuai dengan kebijakan manajemen kami.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa "Tanggal Berlaku" secara berkala guna memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.

15. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan kami melalui saluran komunikasi resmi yang tertera di halaman Support atau melalui fitur live chat yang tersedia di situs ini.