citra77 logo citra77

Kebijakan Privasi Resmi Citra77

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi Anda

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dokumen verifikasi, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang sah.
  • Berapa lama kami menyimpannya: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui saluran dukungan kami.

1. Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana citra77 mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami di wilayah Indonesia.

Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku bagi situs web pihak ketiga yang mungkin Anda kunjungi setelah meninggalkan platform kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal tersebut.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan yang aman dan efisien:

Data Identitas dan Akun

Informasi seperti nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun dan komunikasi.

Dokumen Verifikasi

Salinan kartu identitas atau dokumen pendukung lainnya untuk memverifikasi usia legal dan mencegah pencucian uang.

Data Pembayaran

Detail rekening bank atau dompet digital yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana Anda.

Aktivitas Permainan dan Transaksi

Riwayat taruhan, jumlah transaksi, dan pola permainan untuk memastikan keadilan dan keamanan akun.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan identifikasi perangkat untuk mencegah akses ilegal dan optimasi situs.

Catatan Komunikasi Dukungan

Riwayat percakapan dengan tim dukungan kami untuk menyelesaikan masalah teknis atau administratif.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami memperoleh data melalui tiga metode utama:

  1. Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian formulir verifikasi, atau saat menghubungi layanan pelanggan.
  2. Secara Otomatis: Pengumpulan data teknis melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
  3. Mitra Layanan: Data dari penyedia layanan mitra kami, seperti prosesor pembayaran, selama diperlukan untuk memvalidasi transaksi.

4. Mengapa Kami Menggunakan Data

Penggunaan data pribadi Anda bertujuan untuk:

  • Mengelola akun Anda dan memproses transaksi deposit maupun penarikan.
  • Memverifikasi identitas dan memastikan pengguna telah mencapai batas usia legal.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, atau pembuatan akun ganda.
  • Personalisasi konten dan penawaran agar sesuai dengan preferensi Anda.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
  • Mengirimkan informasi pemasaran hanya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Penyedia Teknis & Pembayaran: Mitra yang membantu pengoperasian situs, pemrosesan transaksi, dan verifikasi identitas.
  • Otoritas Hukum: Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk tujuan investigasi atau kepatuhan regulasi.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit menggunakan protokol keamanan modern.
  • Pembatasan akses internal yang ketat hanya bagi staf yang berwenang.
  • Isolasi data pembayaran untuk mencegah kebocoran informasi sensitif.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik situs. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses dan meminta salinan data Anda.
  • Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
  • Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup, sesuai dengan aturan anti-pencucian uang dan regulasi permainan.

9. Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna keperluan audit dan kepatuhan legal.

10. Batas Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan menutup akun tersebut segera. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun di bawah umur melalui saluran dukungan kami.

11. Transfer Data Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk melindungi privasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait privasi data, silakan hubungi tim kami melalui halaman Dukungan atau saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs ini.